Általános Szerződési Feltételek

 

1. Általános rendelkezések

Jelen szabályzat a Közpolitikai Elemző Központ Egyesület / Asociaţia Analiştilor în Politici Publice (a továbbiakban: KEK) adatkezelési tevékenységéről, valamint a matekrefel.ro digitális matek oktatóprogram honlapjának (a továbbiakban: platform) általános szerződései feltételeiről nyújt bővebb tájékoztatást.

A KEK az érintettek személyes adatainak kezelése során az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről – „GDPR”), valamint az adatvédelemre vonatkozó egyéb hatályos jogszabályi rendelkezések, így a 2018. évi 190. sz. törvény rendelkezései alapján jár el.

 

2. Jogok és kötelezettségek

A jelen szabályzatnak megfelelően a Közpolitikai Elemző Központ Egyesület személyes, nem kizárólagos, korlátozott és nem átruházható jogot biztosít a felhasználó számára a platform szolgáltatásainak használatára, valamint a platform tartalmának – azaz a feltöltött anyagoknak, elméleti leckéknek, feladatoknak és teszteknek, hang- és videófelvételeknek – oktatási célú elérésére a platformon, továbbá egyéb oktatási anyagokhoz való hozzáférésre.

Az így biztosított jogok magukba foglalják: a felhasználó jogát a platform tartalmának használatára az e pontban meghatározott feltételek szerint, kizárólag személyes és oktatási célokra, valamint a jelen szabályzatban meghatározottak alapján. Minden, a platformhoz biztosított jelszó és hozzáférés-ellenőrzési információ bizalmas adatnak minősül, amelynek védelme kizárólag a felhasználó felelőssége.

 

3. A platform felhasználási feltételei

3.1. Regisztráció

  1. A platform használata regisztrációhoz kötött.
  2. Minden felhasználó csak egyszer, egyetlen profillal regisztrálhat. Ha egy felhasználó több profilt/fiókot hoz létre, a Közpolitikai Elemző Központ Egyesület (KEK) jogosult az összes ilyen profilt/fiókot törölni anélkül, hogy kártérítést, visszatérítést fizetne, vagy a felhasználó által korábban befizetett összegeket – akár harmadik félen keresztül – visszatérítené.
  3. Ha megállapítást nyer, hogy egy profilt több személy használ, a KEK jogosult a profil blokkolására és az ahhoz kapcsolódó adatok törlésére. A profil használatáért kizárólag a felhasználó felel, és ő viseli az ezzel járó következményeket a jelen szabályzat szerint.
  4. A regisztráció ingyenes, a KEK a regisztráció feltételeit bármikor egyoldalúan módosíthatja. A regisztrációs űrlap a jelen szabályzat szerves részét képezi.
  5. A regisztrációhoz a felhasználónak ki kell töltenie a platformon elérhető regisztrációs űrlapot.
  6. A regisztráció automatikusan a jelen szabályzat elfogadásának és aláírásának minősül. Kiskorú (14 év alatti) felhasználók esetében a regisztrációt a szülő vagy törvényes képviselő végzi el, aki elfogadja a jelen szabályzat rendelkezéseit.

3.2. Hozzáférés előfizetés nélkül

  1. Minden regisztrált felhasználó megtekintheti az egyes évfolyamok első elméleti leckéjét és adott esetben a hozzájuk kapcsolt feladato(ka)t, illetve hozzáfér egyetlen teszthez a gyakorlórészben. A teszt megoldása korlátozott funkciók közepette valósulhat meg, nem lehet későbbre lementeni, későbbi időpontban megtekinteni az eredményeket és a feladatok levezetését.
  2. A KEK bármikor visszavonhatja, korlátozhatja vagy módosíthatja az előfiztés nélküli hozzáférést előzetes értesítés vagy a felhasználó beleegyezése nélkül. A változtatások az alkalmazás napjától lépnek érvénybe.
  3. Az előfizetés nélküli hozzáférés esetén is érvényesek a jelen dokumentumban meghatározott szabályok, amelyeket a felhasználó a regisztrációkor elfogad.

3.3. Jogosulatlan felhasználás

A jelen szabályzatban meghatározott esetek kivételével a felhasználó nem jogosult a platform tartalmát, szoftverét vagy dokumentációját kereskedelmi forgalomba hozni, bérbe adni, engedményezni, másolni, átruházni vagy bármilyen más módon megosztani, feldolgozni, fordítani stb. A felhasználó nem jogosult harmadik félnek hozzáférést biztosítani a platformhoz, a szoftverhez vagy a dokumentációhoz. A felhasználó nem jogosult a platform, a tartalom, a szoftver vagy a dokumentáció fordítására, módosítására, adaptálására vagy bármilyen egyéb megváltoztatására, beleértve a hibajavításokat is.

A felhasználó nem készíthet teljes vagy részleges másolatokat a platform tartalmáról, szoftveréről vagy dokumentációjáról, még archiválási célból sem. 

3.4. A felhasználó kötelezettségei

A felhasználó a platform használata során tisztelettudó és megfelelő magatartást tanúsít, tartózkodik más felhasználók sértegetésétől, a platform vagy a tartalom egyéb elemeinek becsmérlésétől.

A felhasználó továbbá elfogadja, hogy a KEK e-mailben és telefonon keresztül további információkat küldhet a platform szolgáltatásairól, beleértve az előfizetés lejáratáról, aktuális promóciókról és egyéb releváns hírekről szóló értesítéseket.

A felhasználó diák és/vagy szüleje vállalja, hogy a képességvizsga után közli a KEK-el a diák vizsgán elért jegyeit.

3.5. Szabályszegés következményei

Ha a felhasználó megszegi a jelen szabályzatban meghatározottakat, a platform tulajdonosa jogosult:

A szabályszegés értékelése kizárólag a KEK jogköre.

Ebben az esetben a felhasználó nem jogosult a korábban befizetett összeg visszatérítésére vagy kártérítésre.

3.6. Előfizetés

A platform szolgáltatásai előfizetéshez kötöttek. A „Matekre fel!” előfizetési díjainak és feltételeinek részletei itt találhatók: Árak, bérletek. A platform szolgáltatásainak használatához internet-hozzáférésre és egy érvényes „fizetési módszer” megadására van szükség. A „fizetési módszer” egy aktuális, érvényes és elfogadott fizetési eszközt jelent, amely időszakosan frissülhet, és magában foglalhatja harmadik fél által végzett fizetéseket is.

Ha egy fizetés sikertelen (például a kártya lejárata, elégtelen fedezet vagy más ok miatt), és a felhasználó nem zárja be a fiókját, a KEK fenntartja a jogot, hogy felfüggessze a hozzáférést a szolgáltatásaihoz, amíg egy érvényes fizetési módszerrel sikeresen nem teljesül a fizetés. A felhasználó felelőssége minden ki nem egyenlített összeg teljeskörű megfizetése. Egyes fizetési módok esetében a kibocsátó külön díjakat számíthat fel (pl. devizakonverziós díjak vagy más tranzakciós költségek). A kezelési költségek a használt fizetési módtól függően változhatnak. A részletekért forduljon fizetési szolgáltatójához.

3.7. Az árak és előfizetési csomagok módosítása

Az előfizetési csomagok és az árak módosíthatók, azonban az ár- és csomagváltozások kizárólag a következő előfizetésekre vonatkoznak.

A KEK időnként különleges promóciós ajánlatokat, csomagokat vagy előfizetéseket („Ajánlatok”) biztosíthat. Az ajánlatok igénybevételére való jogosultságot kizárólag a KEK határozza meg saját belátása szerint. Az ajánlatokkal kapcsolatos jogosultsági feltételek és korlátozások az ajánlat igénybevételénél vagy más kommunikációs csatornákon keresztül kerülnek ismertetésre.

3.8. Számlázás és lemondás

Elállási jog

Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelve (III. fejezet) szerint minden felhasználó egyszer élhet a 14 napos elállási jogával egy digitális szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetén. Ez a kezdeti időszak lehetőséget biztosít arra, hogy a felhasználó megismerkedjen a szolgáltatással. Ha a felhasználó ezen időszakon belül nem mondja fel a szerződést, vagy nem él az elállási jogával, az előfizetés automatikusan meghosszabbodik arra az időszakra, amelyre a felhasználó eredetileg előfizetett.

Ha egy felhasználó az első 14 napon belül él az elállási jogával, bármilyen későbbi előfizetés vásárlása esetén már nem lesz jogosult elállásra, így a KEK nem köteles visszatérítést biztosítani. Az elállást e-mailben, a megold6o@matekrefel.ro címen, vagy a platformon erre létrehozott felületen kell jelezni.

3.9. Szállítás

A Matekre fel! egy digitális oktatóanyag, így fizikai termék kézbesítése nem történik.

A szolgáltatáshoz való hozzáférés a felhasználói fiók aktiválását, illetve a sikeres fizetést követően azonnal biztosított.

Az előfizetés időtartama a kifizetés napján indul és a választott bérlettípusnak megfelelő érvényességi ideig tart.

Az esetleges technikai problémák vagy késedelmek esetén ügyfélszolgálatunk elérhető a Kapcsolat oldalon megadott címeken.

 

4. Adatvédelmi előírások

4.1. Fogalommagyarázat

4.2. Az adatkezelés céljáról és az adatkezelői tevékenységről

Az adatkezelés célja: a KEK honlapjának optimális működtetése, jogügyletek megkötése és a KEK tevékenységéről történő tájékoztatás, valamint kapcsolattartás.

Adatkezelési tevékenység:

  1. Az érintett adatainak rögzítése és nyilvántartása;
  2. Hírlevelekre, tájékoztatókra való feliratkozás, valamint a KEK „Matekre fel!” programjára való regisztrációja esetén: visszaigazolás a regisztrációról és tájékoztató anyagok küldése a KEK aktivitásával kapcsolatosan, beleértve hírek, meghívók, tájékoztató anyagok és felhívások küldését. Az így küldött anyagok linkeket tartalmazhatnak, amelyek megnyitásával járó adatfeldolgozási tevékenység a linket tartalmazó honlap, közösségi média adatvédelmi szabályozása szerint történik.
  3. A matekrefel.ro domainnéven tárolt honlap használatához szükséges adatkezelési tevékenység, mint például sütik (cookie), a honlap-látogatási szokások vizsgálata.
  4. Telefonos vagy emailben történő megkeresés, kapcsolattartás, véleménykérés, tájékoztatás céljából.
  5. A KEK-hez köthető rendezvényeken való részvétel esetén: a résztvevőkről a rendezvényen készült fényképek/videók kezelése, beleértve azoknak a tárolása, átdolgozása, az interneten történő megosztása. A rendezvényen készült fényképek/videók készítése és megosztása a hatályban lévő adatvédelmi és a magánélethez és méltósághoz való jogokat szabályozó nemzeti és nemzetközi jogi normák tiszteletben tartásával történik.
  6. Reklám, célirányos reklám.
  7. Különböző jogügyletek megkötéséhez, végrehajtásához szükséges adatkezelés.

Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bek. a), b), c), e) és f) pontjai, azaz:

  1. Az érintett hozzájárulása alapján.
  2. Az adatkezelés szerződés teljesítéséhez szükséges.
  3. Az adatkezelés az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
  4. Az adatkezelés közérdekű feladat ellátásához szükséges.
  5. Az adatkezelés az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha ezen érdekekkel szemben elsőbbséget élveznek az érintett olyan érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek személyes adatok védelmét teszik szükségessé.

Kezelt személyes adatok:

  1. A KEK web-es felületin a regisztrációs felület használata esetén: név, e-mail, születési év, nem, tanintézmény, évfolyam.
  2. Hírlevélre, tájékoztató listákra történő feliratkozás esetén: e-mail cím, opcionálisan név.
  3. A KEK honlap használata során kezelt személyes adatok: IP cím, látogatás időpontja, „sütik” (cookie-k).
  4. A matekrefel.ro domainnévhez tartozó weboldal látogatók számítógépeinek egyes adatai és IP címei a weblap látogatottsági adatok generálása, az esetlegesen felmerülő hibák és támadási kísérletek detektálása céljából naplózásra kerülnek. Az IP-címeket a KEK semmilyen olyan más adathoz nem köti, amely alapján a látogató személye azonosítható lenne.
  5. Telefonos és/vagy email-ben történő megkeresés esetén: név, telefonszám és/vagy e-mail cím és/vagy tartózkodási település.
  6. KEK-hez köthető rendezvényeken: a résztvevőkről készült fényképek, esetleges regisztrációs adatok.
  7. Különböző jogügyletek megkötése, végrehajtása céljából: a szerződő fél, vagy az azt képviselő személy személyes adatai, mint például név, lakcím, személyi igazolvány szám, személyi szám, e-mail cím, telefonszám, bankszámlaszám.

A személyes adatok védelme: a KEK az általa kezelt személyes adatokat technikai és szervezési intézkedésekkel védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, valamint a fent említett célok megvalósításáig.

Az adatkezelés módja: elektronikusan, papíralapon.

4.3. Sütik („cookie-k”)

A KEK a matekrefel.ro domainnéven tárolt honlapokon az alábbi „sütiket” (cookie-kat) használja az alább meghatározott célokból:

Munkamenet sütik: biztosítják a honlap működését, ezért alkalmazásuk szükséges ahhoz, hogy Ön a honlapot böngészhesse. Ezek a sütik az aktuális munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek számítógépéről.

Látogatás elemző sütik: a látogatáselemző sütik feladata, hogy anonimizált honlap felhasználási statisztikákat gyűjtsenek, és ezáltal hozzájáruljanak ahhoz, hogy az üzemeltető az matekrefel.ro domainnévhez tartozó honlapokat a látogatók elvárásainak megfelelően alakíthassa. Nyilvántartásra kerül a honlapra látogatók száma, a megtekintett oldalak száma, a látogatók honlapon kifejtett tevékenysége (pl.: mely oldalakra vagy fejlécekre kattintottak a legtöbben), illetve, hogy milyen gyakran keresik fel újra a honlapot. A látogatók interaktivitását Google Analytics sütik segítségével mérjük. További információk a https://analytics.google.com honlapon.

4.4. Az érintettek jogai

Az érintettet az alábbi jogok illetik meg:

  1. Tájékoztatás és hozzáférés: Az érintett jogosult arra, hogy a KEK-től választ kapjon arra a kérdésére, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a GDPR 15. cikkében meghatározott információkhoz hozzáférést kapjon. A KEK a tisztességes és átlátható adatkezelés elvének megfelelően, a jogszabályokban meghatározottak szerint, az érintett rendelkezésére bocsátja a jogszabályokban előírt információkat. Továbbá, minden olyan címzettet tájékoztat a személyes adatok érintett kérésre történő helyesbítéséről, törléséről vagy korlátozásáról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel.
  2. Hozzájárulás visszavonása: Ha az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, akkor az érintett az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
  3. Helyesbítés: Az érintett kérheti, hogy a KEK indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve a hiányos személyes adatait kiegészítse. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.
  4. Törlés: Az érintett kérheti, hogy a KEK indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat. A kérelem teljesítésének megtagadására csak a jogszabály által meghatározott esetekben van lehetőség.
  5. Elfeledtetés: A KEK, amennyiben nyilvánosságra hozta a személyes adatot és azt a törléshez való jog érvényesítése következtében törölni köteles, akkor az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével, meg kell tennie az ésszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek, illetve a másodpéldányok eltávolítását.
  6. Korlátozás: Az érintett jogosult arra, hogy kérésére a KEK korlátozza az adatkezelést, ha:
  1. Adathordozhatóság: Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa a KEK rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt a KEK akadályozná. Az érintett kérheti az adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását is, ha ez technikailag megvalósítható.
  2. Tiltakozás: Az érintett jogosult arra, hogy saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is. A KEK a tiltakozás nyomán a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
  3. Panasztétel és jogorvoslat: Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Nemzeti Hatósághoz, ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályi előírásokat. Az érintett továbbá jogosult bírósági jogorvoslatra is, ha a KEK adatkezelése következtében jogai sérültek. Az adatkezelővel szembeni eljárást a román törvények szerint illetékes bíróság előtt kell megindítani.

4.5. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérelmek benyújtása és kezelése

Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos kérelmeiket az alábbi módokon nyújthatják be:

Postai úton: Közpolitikai Elemző Központ Egyesület, Kolozsvár, Bartók Béla u. 5. szám, ap. 46, Kolozs megye, Románia.

Elektronikusan: a megold6o@matekrefel.ro e-mail címen.

A KEK a kérelmek beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatást nyújt a kérelem nyomán hozott intézkedésekről vagy azok elmaradásának indokairól.

4.6. Az adatvédelmi incidensek kezelése

A KEK technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmaz az adatvédelmi incidensek megelőzése érdekében. Ha mégis incidens történne, a KEK az érintett(ek)et és az illetékes adatvédelmi hatóságot az előírt határidőn belül értesíti, összhangban a GDPR előírásaival.

4.7.  A Személyes Adatok Feldolgozását Felügyelő Nemzeti Hatóság elérhetősége

Székhely: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
Telefonszám: +40.318.059.211 +40.318.059.212
Fax: +40.318.059.602
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Honlap: www.dataprotection.ro

 

5. Szerzői és szomszédos jogokról

Szerzői jogok: A matekrefel.ro honlapon található tartalom a Közpolitikai Elemző Központ Egyesület szellemi tulajdona, amely az egyesületekről és alapítványokról szóló 2000. évi 26. számú kormányrendelet értelmében bejegyzett román jogi személy. Székhely: Kolozsvár, Bartók Béla u. 5. szám, ap. 46, Kolozs megye, Románia. Képviseli: Barna Gergő, az egyesület elnöke.

E-mail cím: megold6o@matekrefel.ro. Telefonszám: (+4) 0775 623 742.

A KEK a személyhez fűződő és vagyoni jogok kizárólagos jogosultja, fenntart minden, a honlap bármely részének bármilyen módszerrel, technikával történő másolásával és terjesztésével kapcsolatos jogot, amelyet a szerzői és szomszédos jogokról szóló 1996. évi 8. sz. törvény biztosít.

A KEK előzetes, írásos hozzájárulása nélkül tilos a honlapon elérhető tartalom egészének vagy részeinek (szöveg, grafika, logó, fotó, audio- vagy videóanyag, adatszerkezet, struktúra, eljárás, program stb.) másolása, többszörözése, feldolgozása és értékesítése.

A jogosulatlan felhasználás büntető- és polgári jogi következményeket von maga után. A Közpolitikai Elemző Központ Egyesület követelheti a jogsértés abbahagyását és az okozott kár teljeskörű megtérítését.

A platformon elérhető feladatok részben az oktatási minisztérium és a megyei tanfelügyelőségek 2021. évtől kezdődően kiadott képességvizsga tesztjei közül lettek kiválogatva, a jelen esetben a szellemi tulajdonjog védelme a következőkre vonatkozik:

 

6. Felelősség

A KEK nem vállal felelősséget a felhasználóval szemben az alábbiakért:

Ez vonatkozik minden szintű felelősségre, függetlenül attól, hogy a KEK előzetesen értesült-e az ilyen károk lehetőségéről.

A KEK nem garantálja a vizsgák, tesztek és egyéb felmérők sikerességét, amelyeken a felhasználó részt vesz.

 

7. Alkalmazott jog

Jelen szabályzatból eredő jogviszonyt a román jog rendelkezései szerint kell értelmezni és annak hatálya alá tartozik. Bármely jogvita, amely jelen szabályzatból vagy a platform használatából ered vagy azzal összefüggésben áll, a kolozsvári illetékes bíróság előtt kerül rendezésre.